La aerolínea US Airways pidió disculpas luego de enviar desde su cuenta en Twitter una imagen pornográfica en respuesta a la queja de un cliente.
La compañía dijo en un comunicado que cuando se intentó reportar un mensaje recibido como inapropiado la imagen fue incluida, por error, en un tuit dirigido a una persona que había realizado un reclamo a través de la red social.
El mensaje fue borrado el lunes una hora después pero para ese entonces ya había sido "retuiteado" cientos de veces.
La aerolínea dijo que lamentaba el error y que estaba revisando sus procesos.
US Airways aseguró que la imagen, en la que aparecía una mujer desnuda y un avión de juguete, originalmente había sido enviada a la cuenta de Twitter de la compañía por otro usuario.
Una vez que la aerolínea se dio cuenta del error, borró el mensaje y ofreció disculpas.
"Pedimos perdón por una imagen inadecuada recientemente compartida como un enlace en una de nuestras respuestas. Hemos eliminado el tuit y estamos investigando", aseguró US Airways en Twitter.
La compañía tiene 425.000 seguidores en su cuenta de Twitter y no ha tuiteado desde entonces.
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